導(dǎo)讀:“裂變”,一個(gè)很玄乎的詞,也是眾多營(yíng)銷(xiāo)人所追求的詞。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是通過(guò)精心打磨一款內(nèi)容在人群傳播中的幾個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),使得內(nèi)容能夠通過(guò)自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)的方式的進(jìn)行延伸,來(lái)增強(qiáng)傳播的時(shí)
發(fā)表日期:2019-08-07
文章編輯:興田科技
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“裂變”,一個(gè)很玄乎的詞,也是眾多營(yíng)銷(xiāo)人所追求的詞。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是通過(guò)精心打磨一款內(nèi)容在人群傳播中的幾個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),使得內(nèi)容能夠通過(guò)自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)的方式的進(jìn)行延伸,來(lái)增強(qiáng)傳播的時(shí)間和覆蓋的人群。
像口碑相傳就是類(lèi)似的道理。
那如何裂變?有哪些邏輯可循?來(lái),聽(tīng)兔子給你們細(xì)細(xì)到來(lái)。
裂變邏輯
通常情況下,裂變主要是以拉新引流為主要目的,在此過(guò)程中,以利益為誘餌吸引用戶(hù),將用戶(hù)進(jìn)行聚集。
等魚(yú)塘里的魚(yú)足夠多的時(shí)候,進(jìn)行場(chǎng)景化成交,這也是裂變的最終目的。
目前,現(xiàn)下像新世相、網(wǎng)易等裂變,主要可分為以下幾步操作:
1. 展現(xiàn)。利用某些平臺(tái),將產(chǎn)品展示出去,讓用戶(hù)看到
2. 關(guān)注。利用某些利益,吸引用戶(hù)關(guān)注
3. 轉(zhuǎn)發(fā)。利用人性形成轉(zhuǎn)發(fā),進(jìn)行下一輪的魚(yú)群喂養(yǎng)。
在裂變中,最重要的一個(gè)步驟就是關(guān)注,只有讓用戶(hù)進(jìn)行關(guān)注才會(huì)形成轉(zhuǎn)發(fā),進(jìn)而形成一種人肉傳播的效果。
也許有人會(huì)說(shuō):說(shuō)起來(lái)容易,做起來(lái)難。這些道理誰(shuí)都懂,問(wèn)題是要怎么做?
其實(shí),在裂變整個(gè)過(guò)程中,最重要的就是要滿足以下這兩點(diǎn)要求:
用戶(hù)感興趣
用戶(hù)看到后能夠形成轉(zhuǎn)發(fā)
裂變關(guān)鍵
01
用戶(hù)感興趣
這一步主要考察你對(duì)用戶(hù)的洞察和文案的把控。
1. 洞察
一個(gè)產(chǎn)品想要形成大范圍的裂變就要能夠滿足用戶(hù)的需求或戳中用戶(hù)的痛點(diǎn)。
在此我要提出一個(gè)概念:需求和痛點(diǎn)是兩個(gè)截然相反的概念。
需求:是用戶(hù)想看到什么內(nèi)容。
痛點(diǎn):是用戶(hù)潛意識(shí)想看到什么內(nèi)容
舉個(gè)栗子。
搜索詞:130平米家裝
用戶(hù)的需求是:尋找130平米的裝修風(fēng)格
用戶(hù)的痛點(diǎn)是:不確定自己的裝修風(fēng)格
明確了需求和痛點(diǎn),我們才能明確哪些內(nèi)容能夠吸引他點(diǎn)擊。
注意:營(yíng)銷(xiāo)的核心就是追逐人性,不用和人性做斗爭(zhēng)。
2. 文案
用戶(hù)會(huì)不會(huì)關(guān)注,文案是關(guān)鍵。
舉個(gè)栗子
這是一款價(jià)值8000元的課程。
這是一款由比爾蓋茨親手打造的課程。
顯然第二個(gè)要比第一個(gè)更有吸引力。在這個(gè)快餐時(shí)代,超過(guò)5秒還沒(méi)有抓住用戶(hù)你就輸了。
通常情況下,在撰寫(xiě)文案時(shí),除了根據(jù)不同人群屬性進(jìn)行撰寫(xiě)外,還要滿足以下幾點(diǎn)要求:
內(nèi)容符合傳播場(chǎng)景
比如在微信朋友圈,就是一個(gè)生活的場(chǎng)景,那么盡可能的口語(yǔ)化、自然化。
比如在老板群里進(jìn)行傳播,那么內(nèi)容要進(jìn)行商務(wù)化。
內(nèi)容必須突出主題、福利、二維碼三個(gè)關(guān)鍵要素
裂變的前提就是讓用戶(hù)知道什么什么?對(duì)他有什么用?如何獲得?
所以,主題、福利、二維碼缺一不可。
02
用戶(hù)看到后能夠形成轉(zhuǎn)發(fā)
讓用戶(hù)看到只是其中一步,最重要的就是能夠讓用戶(hù)形成轉(zhuǎn)發(fā),這才是裂變的關(guān)鍵要素。
一般有以下幾種方式:
1. 利益后置
簡(jiǎn)單的說(shuō),就是用戶(hù)要獲取利益必須先轉(zhuǎn)發(fā)。
比如轉(zhuǎn)發(fā)該圖片即可獲取某某禮品領(lǐng)取資格。
通過(guò)給用戶(hù)設(shè)置一定的條件,以此來(lái)達(dá)到自身的目的。
這種方式最大的困擾點(diǎn)在于:隨著人群的越來(lái)越多,對(duì)利益的需求就會(huì)越來(lái)越大。
比如送小禮品,1個(gè)小禮品5元錢(qián),1萬(wàn)個(gè)人就要5萬(wàn)——更何況5元錢(qián)根本不怎么吸引人。
最好的辦法就是我們能夠提供有較高價(jià)值,但是復(fù)制不產(chǎn)生成本的利益。
比如軟件工具、視頻、電子書(shū)、網(wǎng)絡(luò)教程、人脈資源等等,給10個(gè)人和給1萬(wàn)個(gè)人的成本是一樣的。
2. 利益后置且利他分享
對(duì)于很多人來(lái)說(shuō),為了自身形象會(huì)產(chǎn)生如下想法:僅僅是為了自己的一點(diǎn)點(diǎn)利益,在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)不妥當(dāng)。
這個(gè)時(shí)候,我們要做的就是讓轉(zhuǎn)發(fā)的人和被吸引人的人同時(shí)獲取利益,以此來(lái)打消轉(zhuǎn)發(fā)者的心理顧慮——這也是滿足了社交中的利他屬性。
比如:買(mǎi)一張演出票要100元,但是雙人同行只要80元/張,三人以上同行只要50元/張,用戶(hù)的接受程度就比較高了。
3. 利益后置且低概率的最大利益
裂變,意味著人數(shù)眾多,也就代表著成本會(huì)高。
所以,我們可利用人性的賭博心理,進(jìn)行最大利益、低概率獲取情況。
轉(zhuǎn)發(fā)該朋友圈即可獲得5元現(xiàn)金
轉(zhuǎn)發(fā)該朋友圈即抽取3人贈(zèng)送5w現(xiàn)金
你覺(jué)得哪個(gè)效果好?自然是5w現(xiàn)金比5元現(xiàn)金效果好。高利益、低成本,滿足了用戶(hù)最基本的不勞而獲心理。
4. 損失效用
根據(jù)心理學(xué)家研究,人們?cè)诿鎸?duì)類(lèi)似數(shù)量的收益和損失時(shí),認(rèn)為損失更加令他們難以忍受。
同量的損失帶來(lái)的負(fù)效用,為同量收益的正效用的2.5倍。我們將其稱(chēng)之為“損失厭惡”。
所以,在使用該理論時(shí),可進(jìn)行其描述用戶(hù)失去該產(chǎn)品的后的場(chǎng)景,從而使用戶(hù)轉(zhuǎn)發(fā),進(jìn)行裂變。
4. 利益后置且用戶(hù)角色代入
當(dāng)有時(shí)候我們無(wú)法用利益來(lái)滿足用戶(hù),或者沒(méi)有相關(guān)條件的時(shí)候,我們就要從用戶(hù)角色代入這個(gè)方法入手。
簡(jiǎn)單說(shuō),就是:先讓用戶(hù)參與,然后給用戶(hù)一個(gè)展現(xiàn)自己的場(chǎng)景,但前置條件是用戶(hù)必須帶新用戶(hù)過(guò)來(lái)一起參與。
這一招特別是在線下的場(chǎng)景中被廣泛使用,比如:
烘培培訓(xùn)班,那我們就可以幫助學(xué)員辦一次烘培美食體驗(yàn)活動(dòng),前提是學(xué)員必須邀請(qǐng)她的好友來(lái)一起參與。
企業(yè)家演講培訓(xùn),那我們就可以舉辦一次演講演出,前提是企業(yè)家必須邀請(qǐng)他的其他企業(yè)家朋友一起來(lái)參加。
……
做裂變,前置轉(zhuǎn)發(fā)是一個(gè)必然條件,也就是我們并不是在引導(dǎo)用戶(hù)做轉(zhuǎn)發(fā),而是要求用戶(hù)必須做轉(zhuǎn)發(fā)或轉(zhuǎn)介紹,以上的這些只是通過(guò)技巧增強(qiáng)了用戶(hù)的接受程度。
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